oktk App, কোম্পানি আর টিমের আসল গল্প

কার্বন

সার্ভার কল কমান, অপ্রয়োজনীয় রিফ্রেশ বন্ধ করুন, আর লাইট পেজ অগ্রাধিকার দিন এতে ধীর নেটেও লোডিং কমে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী 3G-তেও পাতাগুলো দ্রুত খুলতে চান তাই হালকা ভিজ্যুয়াল আর কম ডেটা খরচই প্রথম সিদ্ধান্ত

এনার্জি

মোবাইল-ফার্স্ট লেআউট রাখুন, যাতে স্ক্রল কম লাগে ছোট স্ক্রিনে কম ট্যাপে কাজ শেষ হয়

রাতের ব্যবহারে ডার্ক-ফ্রেন্ডলি কনট্রাস্ট আর কম ছবি লোডিংও সাহায্য করে

হার্ডওয়্যার

পুরোনো Android ফোনে অ্যাপটা চালু রাখতে হালকা ফাইল, কম ক্যাশ আর দ্রুত রেসপন্স জরুরি

bKash বা Nagad টপ-আপের মতো ছোট কাজও যেন 2 ধাপে শেষ হয়, সেটাই টিম টার্গেট করে

কমিউনিটি

নতুন ব্যবহারকারীর জন্য স্পষ্ট ভাষা রাখুন, যেন কেউ আটকে না যায় সহজ বাংলা টেক্সট অনেক ভুল কমায়

লোকাল সাপোর্টে দ্রুত জবাব দিলে আস্থা বাড়ে Rocket ব্যবহারকারীরাও তাই পরিষ্কার নির্দেশনা খোঁজেন

দ্রুত 99.6% স্থিতি

সেবা এমনভাবে রাখুন, যাতে ব্যস্ত সময়েও লোড না থামে

864+ কনটেন্ট কাভারেজ

বেসিক থেকে অ্যাডভান্সডসব ধরনের পেজ এক জায়গায় রাখুন

15 বাজারে ধারাবাহিকতা

বাংলাদেশি অভিজ্ঞতা ধরে রেখে বিভিন্ন ডিভাইসে একই মান বজায় রাখুন

1

কাজ ভাগ করুন

কনটেন্ট, ডিজাইন আর টেস্টিং আলাদা রাখুন এতে আপডেট 3 গুণ দ্রুত হয়

প্রথমে oktk Login আর oktk APK নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে, তাই সেগুলো আগে ঠিক করুন

2

স্থানীয় চাহিদা ধরুন

Dhaka-র ব্যবহারকারী একভাবে দেখে, আর ছোট শহরের ব্যবহারকারী আরেকভাবে সেই পার্থক্য ধরতে হবে

দুই জায়গার জন্যই bKash, Nagad আর Rocket-এর ধাপ একদম পরিষ্কার রাখুন

3

ফিডব্যাক দ্রুত নিন

যে পেজে প্রশ্ন বেশি, সেটাই আগে আপডেট করুন এটি 1 সপ্তাহে উন্নতি দেখায়

এভাবেই oktk Platform আরও সহজ হয়, আর নতুন ব্যবহারকারী কম ভুল করে

রাইহান, প্রোডাক্ট লিড

তিনি অ্যাপ ফ্লো আর বাংলার শব্দচয়ন ঠিক রাখেন নতুন লেখা ছোট, পরিষ্কার আর কাজের হওয়া চাই

নুসরাত, লোকালাইজেশন

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীর জন্য ভাষা ঠিক করেন bKash, Nagad, Rocket নামও তিনি রিভিউ করেন

তানভীর, সাপোর্ট অপারেশনস

তিনি লগইন, অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট সংক্রান্ত ছোট সমস্যাগুলো দ্রুত ধরেন প্রতিদিন 65,351 সক্রিয় ব্যবহারকারীর ধারা তিনি দেখেন